Menjaga Brand Image Adalah Tugas Semua Anggota Perusahaan
Satu orang dengan orang lainnya bisa memiliki penilaian yang berbeda terhadap sebuah merek yang sama. Sebagai contoh A memiliki kesan yang negatif terhadap cafe X karena pada saat berkunjung mendapatkan perlakuan yang kurang profesional dari karyawannya. Namun bagi B, cafe X merupakan cafe favorit karena memiliki suasana yang nyaman untuk menghabiskan waktu bersama teman-teman. Faktor-faktor … Read more